De situatie
Het team werkt hard, maar elke order, overdracht en maandafsluiting verloopt net even anders. Verantwoordelijkheden zijn onduidelijk en groei levert vooral meer complexiteit op in plaats van meer omzet.
Resultaat
- Duidelijke rollen en eigenaarschap voor de kernprocessen
- Vastgelegde werkwijzen die het team ook echt volgt
- Een vast wekelijks ritme met de juiste overleggen en rapportages